上海虹橋國際機場希爾頓酒店

溫馨提示，此禮包為免費增值服務，非捆綁銷售，若您使用此“免費接機禮包”，即視為您已閱讀、理解并同意以下全部規則；若您不同意，可不使用此禮包。

1，服務內容：

①本免費禮包含1次1輛（轎車）酒店通過滴滴出行平臺為您代叫的網約車服務，服務費用由酒店承擔。

②服務范圍僅限虹橋機場T2航站樓至本酒店的單程接機行程，不支持其他行程。

③服務車型為滴滴優享，車型類型不可升級，車輛僅限最多4人乘坐、攜帶最多2只26寸行李箱或手提行李，若超員、超行李則需您自行承擔額外叫車。

2，服務使用：

①為確保及時接機，請您最晚于入住抵達日期前一日的23:59前進行訂單預訂，并致電酒店總機，以便總機登記您的航班信息。

②在您的航班抵達的入住當日，酒店工作人員將根據您登記的航班信息，在您航班落地后主動與您聯系以啟動叫車服務。

③請您保持手機暢通。如我們多次嘗試（不少于2次）仍無法在您落地后30分鐘內與您取得聯系，或因您方原因最終未能使用本次服務，則視為您自動放棄該禮包服務，且該服務不可恢復、變更、轉讓、折現或退還。

④若因您未按要求提前提供航班信息或無法取得聯系導致服務未能提供，酒店不承擔相關責任。

3，免責說明：

服務提供方：本禮包中的車輛運輸服務由滴滴平臺及其合作的駕駛員提供。酒店僅代為預約并支付車費。關于行程安全、服務質量和個人信息處理等事宜，請遵循滴滴平臺的相關規則與政策，如有疑問或投訴，可聯系滴滴平臺客服。

酒店協助：如您在乘車服務過程中需要酒店協助，可隨時聯系酒店總機，我們將積極為您提供必要的溝通支持。

4，其他提示：

①虹橋機場T2航站樓網約車候客區可能因交通狀況、天氣原因等出現長時間排隊，請您耐心等待。

②您搭乘航班抵達后，如需要指引，亦可隨時主動致電酒店總機。

③本禮包為免費增值服務，不可折現、轉讓、延期，未使用視為自動放棄，不影響您客房訂單的正常退改規則。